中小企业数字化转型之路
一、什么是数字化转型
数字化转型(Digital transformation)是建立在数字化转换(Digitization)、数字化升级(Digitalization)基础上, 进一步触及公司核心业务,以新建一种商业模式为目标的高层次转型。数字化转型Digital transformation是开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式。
只有企业对其业务进行系统性、彻底的(或重大和完全的)重新定义--而不仅仅是IT,而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义的时候,成功才会得以实现。
二、数字化转型转什么?
是利用数字化技术在数据采集、网络传输和分析计算方面的优势,完成对企业业务模式、管理模式和商业模式的优化升级。简而言之,数字化转型应着眼于经营模式的转型升级。以数字化技术转变业务本质。中小企业首先转变的是意识和经营理念;然后转变的是组织架构和管理流程;最后要转变的是经营模式和企业文化。
转模式就是转向对全运作流程负责的管理模式。以往的组织运作模式是各管一段,任务交给下一个节点后就不再负责。未来要转变为有总体负责人负责端到端的运作流程,同时各个流程节点向前向后延伸,从上游原料供应商到最终用户的端到端数据流动起来,企业将会是从原材料到最终使用者之间的信息平台、创新平台和生产数据生态环境。让数字技术成为生产力。
三、中小企业如何数字化转型
数字化转型主要是使用数字化技术:5G、云计算、大数据、人工智能;信息化的核心是互联网,数字化的核心是人工智能。
对于中小企业这些技术要从理念上认识到离我们并不遥远,可以分步实施:
第一步、提高整个企业的管理团队数字化认知水平;
第二步:完善信息化建设,让数据在每个部门上线;
第三步、以ERP、MES等系统打通企业的产、供、销、研、管、服数据壁垒;
第四步、基于企业全流程的数据链引入人工智能技术,实现企业端到端的数据流动和数据技术的广泛应用,进一步实现按需生产、降低生产成本和运营成本、实现产品全生命周期的服务转型。